Não “ver” que vendas online é uma realidade

Hoje em dia nos paises desenvolvidos mais de 90% das pessoas activas tem uma conta de email; mais de 70% já fizeram uma compra online; 50% têm uma conta nas redes sociais (facebook, Orkut, Linkedin,…); 3% só fazem compras online.

Mesmo nos paises mais sub-desenvolvidos se olharmos para as revoltas no mundo arabe todas as manifestações, organizações, divulgação das noticias são feitas pela internet.

A internet já superou todos os outros meios de comunicação, basta olharmos para o casamento real na Inglaterra onde houve mais pessoas a assistir em directo ao casamento pela internet do que pela televisão ou radio, e a audiencia foi mundial não local.

Jornais/revistas/… já só têm uma pequena parte do Mercado e a pergunta que se faz é porque razão se vai comprar um jornal semanal com noticias antigas, quando se pode ir á internet e ler de graça as ultimas noticias com videos….

Se pensa que as vendas online não são para a sua empresa em muito pouco tempo vai ficar sem negocio.

Só pode fazer vendas online ou offline

Este é um dos maiores erros que os negocios locais têm, com os telemoveis e tablets voçe pode ter uma loja online 24 horas por dia 7 dias por semana 365 dias por ano, mesmo que voçe tenha uma loja num shopping poder mostrar as suas promoções/novidades/productos aos seus clientes habituais é uma obrigação, num Mercado onde a concorrencia é a “matar” se voçe não conseguir manter uma relação constante com os seus clientes eles vão comprar a outro lado.

Deixar as campanhas de marketing nas mãos de pessoas que não têm experiencia de marketing

Todas as pesoas têm o seu lugar numa empresa por exemplo medicos, enfermeiros, administrativos, professors, tecnicos, engenheiros, cozinheiros,…… todos sabem qual é o seu papel, e o que têm de fazer, entam porque é que grande parte das empresas (acontece mais nas PME) quando estam a comecar uma campanha online deixam isso para os filhos, netos, amigos, departamentos de IT… que não têm experiencia de marketing e não sabem as consequencias que uma campanha falhada pode ter.

Lembre-se que hoje em dia a repercusão dos comentarios/problemas/erros/…. dos seus productos/serviços pode chegar a todos os seus clients apenas em alguns segundos não deixando nehuma margem de manobra para voçe poder controlar os problemas.

É só conseguir atrair mais pessoas

Errado, o numero de pessoas que voçe tem a seguir-lo no twitter/facebook/…. Ou qualquer outra rede social não refelete a sua realidade, isto porque voçe pode ter centenas de pessoas a seguir-lo mas se nenhuma destas pessoas faz compras online/offline voçe não está a ter nenhum ROI (return on investment). Isto é o que a maioria das empresas de marketing lhe vende para poder justificar o dinheiro que cobram, mas a analise das vendas raramente é feita.

Exemplo:

- 1000 pessoas a seguir-lo

       Destas só teve uma compra no valor de 50 Euros

- 100 pessoas a seguir-lo

      Destas fez 2 vendas de 50 euro

Qual é a campanha de marketing que teve mais resultado?????

Os fundamentos basicos de marketing não valem nada

Isto não podia estar mais errado, é mais facil fazer uma venda offline do que online, a differença é que em vez de conseguir ter uma audiencia de 20 pessoas por dia pode ter 20000.

Os fundamentos basicos de

- capturar um cliente,
- mostar valor ao cliente
- fazer a venda
- manter a relação com o cliente
- fazer cross-sales and up-sales

não podiam estar mais actuais, porque a sua audiencia aumenta mas ao mesmo tempo a sua concorrencia tambem aumentou na mesma proporção.

É só ter um website e já vamos fazer centenas de vendas

Errado, ter um website é o primeiro passo para ter o seu negocio online, mas depois disto voçe tem de fazer marketing, que pode ser online/offline.

- SEO

- Social marketing

- Email marketing

- Affiliate Marketing

- Mobile Marketing

- Offline marketing

São só algumas das areas que tem de apostar, lembre-se internet marketing não tem a ver com um motor de busca (google) ou uma rede social (facebook) mas sim com uma estrategia de marketing independente das ferramentas que utilizar (google, facebook, yahoo,….)

Internet Marketing é GRÁTIS

Errado, tal como offline marketing se não tiver uma estratégia de marketing não vai conseguir sobreviver.

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